Deine Bonität bei uns.

Ihre Bonität verbessert sich durch pünktliche und konsequent zuverlässige Zahlungen. In niedrigeren Stufen fällt eine positive Zahlung stärker ins Gewicht als in höheren. So vermeiden wir zu schnelle Sprünge und sorgen gleichzeitig dafür, dass sich ein nachhaltiges Zahlungsverhalten auszahlt.

Ihre Bonität wird mit jeder einzelnen Rechnung automatisch anhand des Zahlungseingangs bewertet. Jede Zahlung verändert Ihren Score entweder positiv oder negativ, was wiederum Ihre Stufe bestimmt. Die Bewertung richtet sich dabei sowohl nach dem Zeitpunkt der Zahlung als auch nach Ihrer aktuellen Stufe. Weitere infos erhalten Sie hier:

Ihre Stufe beeinflusst die Länge Ihres Zahlungsziels, die Handhabung von Mahnungen und die Frage, ob eine Anzahlung erforderlich ist. Je höher Ihre Stufe ist, desto mehr Flexibilität können wir einräumen. In besonders niedrigen Stufen wird strenger reagiert. Bei Black wird jeder Auftrag individuell geprüft.

Wenn sich Ihr Zahlungsverhalten wiederholt verzögert, führt dies automatisch zu einer Herabstufung. Einzelne kleine Verspätungen wirken sich nur moderat aus, während wiederkehrende Verzögerungen deutliche Folgen haben. Mit jeder niedrigeren Stufe verändert sich die Strenge der Bedingungen.

Sie können Ihre aktuelle Einstufung jederzeit bei uns abfragen. Eine Veränderung erfolgt ausschließlich durch Ihr tatsächliches Zahlungsverhalten. Wenn Sie frühzeitig mitteilen, dass Sie eine Zahlung nicht fristgerecht leisten können, können wir gemeinsam eine Lösung finden und eine unnötige Verschlechterung vermeiden.

Je niedriger Ihre Stufe ist, desto schneller greifen Mahnmaßnahmen und rechtliche Schritte. Nach Abschluss der vorgesehenen Mahnungen wird der Fall ohne weitere Mitteilung an Inkasso oder Rechtsanwalt übergeben. Bei Verdacht auf Betrug oder andere strafbare Handlungen behalten wir uns das Recht vor, Mahnstufen zu überspringen und unmittelbar rechtliche Schritte einzuleiten.

In den Stufen Obsidian (50%) und Black (100%) ist jeweils eine Anzahlung nötig. Das heißt, der Vertrag kommt erst zustande, wenn die jeweilige Anzahlung vollständig eingegangen ist.

Ihre Einstufung verändert sich laufend, da jede Rechnung Ihren Score beeinflusst. Dadurch können Sie sich jederzeit verbessern oder verschlechtern. Grundlage bleibt immer Ihr tatsächliches Zahlungsverhalten.

Neukunden beginnen in der Regel in der Standardstufe Bronze. Nur in seltenen Ausnahmefällen kann eine andere Einstufung vorgenommen werden, wenn bereits zuvor ein besonderes Vertrauensverhältnis bestand.

Black stellt unsere schwarze Liste dar. In dieser Stufe befinden sich ausschließlich Kunden bei denen zuvor erhebliche oder wiederholte Probleme aufgetreten sind. Dazu zählen unter anderem massive Zahlungsverzögerungen, nicht bezahlte Rechnungen, gerichtliche Verfahren oder schwerwiegende Verdachtsmomente und Straftaten. Die Annahme neuer Aufträge erfolgt in dieser Stufe ausschließlich unter Vorbehalt im Einzelfall und unter strenger Prüfung. Diese Einstufung wird nicht leichtfertig vergeben und setzt ein außergewöhnlich negatives Verhalten voraus.

Das Bonitätssystem ist streng formuliert um faire, transparente und planbare Abläufe für alle Kunden zu gewährleisten. Nur durch eine einheitliche und konsequente Anwendung lassen sich Zahlungsverzug, Missbrauch und unklare Einzelfallentscheidungen vermeiden. Auf diese Weise können wir verlässliche Geschäftsprozesse sicherstellen und allen Kunden die gleichen Bedingungen anbieten.

Grundsätzlich nein. Das System wird einheitlich angewendet. Ausnahmen sind nur möglich, wenn Sie uns vor Fälligkeit aktiv auf ein Problem aufmerksam machen und wir gemeinsam eine Lösung finden. In solchen Fällen kann eine individuelle Sonderregelung vereinbart werden, ohne dass der Grundmechanismus des Systems beeinflusst wird.

Nein. Das System unterscheidet nicht zwischen Konzernen, mittelständischen Unternehmen oder Einzelkämpfer. Jede Kundin und jeder Kunde hat die gleichen Chancen und wird nach denselben Kriterien bewertet.

Nach Ablauf der für Ihre Stufe vorgesehenen Mahnungen wird der Fall ohne weitere Ankündigung an unseren Inkassopartner oder an eine Rechtsanwaltskanzlei weitergegeben. Dies führt zu zusätzlichen Kosten, möglichen negativen Einträgen bei Auskunfteien wie der Schufa und rechtlichen Konsequenzen. Zudem kann ein solches Verhalten langfristig Ihren geschäftlichen Ruf schädigen. Bei Verdacht auf Betrug oder strafbare Absichten behalten wir uns das Recht vor, Mahnstufen zu überspringen und unverzüglich rechtlich gegen Sie vorzugehen.

Ja, außer in Obsidian und Black gelten normale Bestellmöglichkeiten.

Es ändern sich lediglich die Zahlungsbedingungen.

Erst in Black wird jede neue Zusammenarbeit individuell geprüft.

Bonitätsprüfungen erfolgen ausschließlich bei Firmenkunden (B2B) unabhängig von der Firmengröße. Privatpersonen werden nicht geprüft. Die Bonitätsabfrage dient ausschließlich der Absicherung unseres Vermietrisikos sowie der Bewertung der Zahlungsfähigkeit bei geschäftlichen Anfragen.